Kristini, Florentina. 2020. “PERAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001:2008 TERHADAP OPTIMALISASI PELAYANAN ATASE PERHUBUNGAN KBRI SINGAPURA”. Kalao’s Maritime Journal 4 (1):1-14. https://doi.org/10.69754/kalaos.v4i1.38.